За период с 16.11.2012 г. по 20.11.2012 г. в консультационный пункт филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах обратилось 5 человек за консультациями по следующим темам:
1. По вопросу оказания услуги связи ненадлежащего качества: по дополнительному соглашению к Договору об оказании услуг связи – интерактивное телевидение (предоставленный комплект оборудования не работает. Потребителю была предоставлена информация о его правах в данной ситуации и оказана практическая помощь в составлении претензии в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг связи по передаче данных, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 г. № 32;
2. По вопросу удержания комиссии в размере 1% от суммы, поступившей на счет по договору банковского вклада «Пенсионный пополняемый депозит Сбербанка России». Потребителю было дано разъяснение (предоставлена информация) о правомерности действий банка в соответствии с п. 3 ст. 23, п. 1 ст. 161, п. 1, 2 ст.434, 432, п.п. 1, 3 ст. 834, 851, 848 Гражданского кодекса РФ, Условиями размещения вкладов, действовавшие на дату открытия вклада, ТарифамиБАНКА