В настоящее время действует, принятый Европейским парламентом закон, который защищает интересы пассажира, в случаях когда перевозчик, не заботится о выполнении графика полетов. Закон предусматривает выплату компенсаций при отмене рейса или задержке более чем на два часа при полетах на короткие расстояния и более чем на четыре — на дальние рейсы, а также в тех случаях, когда количество проданных билетов превышает количество мест. Компенсация составляет от 250 до 600 евро каждому пассажиру. Европейский закон должны соблюдать все авиакомпании, выполняющие рейсы в страны Евросоюза, в том числе и российские перевозчики